🔐 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – ICONLAB

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont ICONLAB (SIREN : 852507169) collecte, utilise, protège et traite les données personnelles des utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et au droit français.

En utilisant le site et/ou en passant commande, l’utilisateur accepte les pratiques décrites ci-dessous.

1. Données collectées

ICONLAB collecte uniquement les informations strictement nécessaires au traitement des commandes et à l’amélioration du service :

1.1. Données que vous fournissez volontairement

• Adresse email

• Photos transmises dans le cadre d’une commande personnalisée

• Informations liées à la commande

• Messages envoyés au support client

1.2. Données collectées automatiquement

• Données de navigation (pages visitées, temps sur le site, interactions)

• Cookies nécessaires à la sécurité du site

• Données techniques (type d’appareil, navigateur, adresse IP anonymisée)

Ces données ne sont collectées que pour le bon fonctionnement du site et l’analyse statistique.

2. Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour les objectifs suivants :

• Traitement et réalisation de la création personnalisée

• Gestion des commandes

• Communication avec le client (envoi de la création, réponse aux questions, confirmation de commande…)

• Amélioration du site et de l’expérience utilisateur

• Sécurisation des transactions et prévention de la fraude

Les photos transmises sont exclusivement utilisées pour créer la commande du client.

3. Traitement des photos envoyées

Les photos soumises par le client sont utilisées uniquement dans le cadre de la création personnalisée.

• Elles ne sont jamais revendues, réutilisées, publiées ou transmises à des tiers.

• Elles sont supprimées automatiquement après finalisation de la création.

• Le client doit s’assurer qu’il détient les droits nécessaires sur les photos transmises.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• L’exécution du contrat : nécessaire pour traiter la commande

• Le consentement de l’utilisateur : lors de l’envoi de photos ou du contact client

• L’intérêt légitime : amélioration du site et prévention de la fraude

5. Durée de conservation des données

• Photos transmises : supprimées après création

• Informations de contact : jusqu’à 3 ans après la dernière interaction

• Données de facturation : 6 ans (obligation légale)

• Cookies techniques : selon leur durée définie (voir section Cookies)

6. Partage des données

ICONLAB ne vend, ne loue, ni n’échange aucune donnée personnelle.

Certaines données peuvent être partagées uniquement avec :

• Solutions de paiement sécurisées (PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, CB)

• Hébergeur du site

• Outils d’analyse du site (cookies anonymisés)

Ces tiers se conforment au RGPD et garantissent la protection des données.

7. Sécurité des données

ICONLAB met en œuvre toutes les mesures techniques nécessaires pour protéger les données contre :

• L’accès non autorisé

• La perte

• L’altération

• La divulgation involontaire

Shopify assure également la sécurité de l’hébergement et du stockage des données.

8. Droits de l'utilisateur (RGPD)

L’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir copie de ses données

• Droit de rectification : corriger ses informations

• Droit d'effacement : demander la suppression de ses données

• Droit d’opposition : refuser certains traitements

• Droit de limitation : restreindre le traitement

• Droit à la portabilité : recevoir ses données dans un format utilisable

Toute demande doit être envoyée à :
📧 iconlabstore1@gmail.com

Le Vendeur s’engage à répondre sous 30 jours.

9. Cookies

Le site utilise les cookies suivants :

Cookies nécessaires

Assurent la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Cookies analytiques (optionnels)

Permettent d’améliorer l’expérience utilisateur (trafic, navigation).
Ils peuvent être désactivés à tout moment via les paramètres du navigateur.

Aucun cookie publicitaire tiers n’est utilisé sans consentement préalable.

10. Hébergement

Le site est hébergé par :

Shopify Inc.
150 Elgin Street, Suite 800
Ottawa, Ontario K2P 1L4, Canada

Shopify garantit la protection et la sécurité des données conformément aux lois applicables.

11. Modifications de la politique

ICONLAB se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de la consultation.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits :
📧 iconlabstore1@gmail.com